Expédition et livraison
Merci d’avoir choisi Maraii Decor !
Nous faisons tout notre possible pour rendre votre expérience d’achat fluide et sans stress.
Vous trouverez ci-dessous notre politique de livraison, qui décrit tout ce que vous devez savoir sur l’acheminement de votre commande.
Traitement des commandes et heure limite
Temps de traitement :
Après avoir passé votre commande, veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour son traitement.
Nous préparons soigneusement chaque article pour que votre commande arrive dans les meilleures conditions.
Heure limite de commande :
Pour garantir un traitement le jour même, veuillez passer votre commande avant 16h00 (GMT +1)
Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison et d’expédition
Temps d’expédition :
Une fois votre commande traitée, il faut généralement 8 à 11 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour que vos articles arrivent.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Nous n'expédions qu'en France.
Délai de livraison estimé :
Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 9 à 13 jours ouvrables à compter de la date de commande.
Cela inclut le temps de traitement et d’expédition.
Méthodes et frais d’expédition
Méthode d’expédition :
Nous proposons une expédition standard pour toutes les commandes.
Frais d’expédition :
Profitez de la livraison gratuite sur toutes les commandes, quelle que soit leur taille !
Oui, vous avez bien lu – livraison gratuite à chaque achat.
Adresse de livraison
Nous livrons à l’adresse fournie lors du passage à la caisse.
Veuillez vérifier l’exactitude de vos informations pour éviter tout retard.
Modifications de commande
Modification de commande :
Nous comprenons que vos plans peuvent changer.
Si vous avez besoin de modifier votre commande, contactez-nous dès que possible à info@maraii-decor.com.
Veuillez noter qu’une fois la commande expédiée, les modifications ne sont plus possibles.
Colis perdus ou retardés
Problèmes de livraison :
Si votre commande est retardée ou perdue, pas de panique !
Contactez notre service client à info@maraii-decor.com, et nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.
Suivi de commande
Suivre votre commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.
Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour l’actualisation des informations de suivi.
Annulations
Politique d’annulation :
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement.
Les commandes ne peuvent être annulées que si elles n’ont pas encore été traitées ou expédiées.
Contactez-nous à info@maraii-decor.com pour obtenir de l’aide.
Remboursements :
Les annulations effectuées dans les délais autorisés seront remboursées conformément à notre politique de retour et de remboursement.
Informations de livraison incorrectes
Correction d’adresse :
Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison lors de la validation de la commande.
Si vous constatez une erreur, contactez-nous immédiatement à info@maraii-decor.com.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour la correction de l’adresse.
En passant commande, vous acceptez notre politique d’expédition.
Lorsque vous passez une commande chez Maraii Decor, vous acceptez automatiquement les conditions énoncées dans cette politique d’expédition.
Pour toute question complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à info@maraii-decor.com, ou à consulter notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation.
Résumé des délais de livraison estimés :
- Heure limite de commande : 16h00 (GMT +1)
- Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
- Temps d’expédition : 8 à 11 jours ouvrables
- Délai de livraison total estimé : 9 à 13 jours ouvrables
Contactez-nous
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